Je me demandais, concrètement, si on pouvait percer dans la banque sans forcément sortir d'une grande école de commerce ou avoir un master en finance. Quelles sont les formations les plus courantes, et est-ce qu'il y a des postes accessibles avec un simple BTS ou DUT, voire même sans diplôme particulier si on a de l'expérience ? J'aimerais bien avoir une vue d'ensemble des possibilités.
Yep, l'expérience compense pas mal, surtout pour des postes en agence ou au service client. Après, faut pas rêver, pour les postes à responsabilités, le diplôme reste quasi obligatoire. 🤷♀️
Je suis d'accord avec QuartzNova, l'expérience est un atout, surtout au début. Ceci dit, je pense qu'il faut nuancer un peu. Dans les banques de détail, les agences recrutent des profils variés. Un chargé d'accueil ou un conseiller clientèle peut démarrer avec un BTS ou un DUT (Banque, NRC, MUC, etc.). L'alternance est une voie royale dans ce cas. J'ai vu pas mal de jeunes embauchés après leur alternance, même sans diplôme prestigieux. L'important, c'est l'intérêt pour la gestion de budget et les produits financiers. Une étude de l'Observatoire de l'emploi bancaire de 2022 montrait que 65% des recrutements de chargés de clientèle se faisaient à niveau Bac+2/3. Après, c'est vrai que pour évoluer vers des postes de gestionnaire de patrimoine ou de responsable d'agence, un master en finance ou une école de commerce devient quasi indispensable. Là, on parle de postes où la technicité et la connaissance des marchés sont primordiales. Mais même là, l'expérience acquise sur le terrain peut faire la différence. Un conseiller clientèle qui a fait ses preuves pendant plusieurs années aura plus de chances d'être promu qu'un jeune diplômé sans expérience, même bardé de diplômes. Disons que le diplôme ouvre des portes, mais l'expérience permet de les franchir plus facilement. Et puis, il ne faut pas oublier les compétences transversales : la relation client, la maîtrise des outils digitaux, les langues vivantes… Tout ça compte énormément, quel que soit le poste. Selon une enquête récente de la Fédération Bancaire Française, 80% des banques considèrent la capacité d'adaptation comme une compétence essentielle chez leurs employés. Donc, même sans diplôme, si on a un bon CV, qu'on est motivé et qu'on sait mettre en avant ses qualités, il y a moyen de se faire une place.
Bon, j'ai regardé un peu les offres d'emploi et les sites des banques comme conseillé, et c'est vrai qu'il y a pas mal d'offres pour des postes en agence qui ne demandent "que" un Bac +2 ou une expérience significative. Je vais peut-être tenter ma chance sur ce genre de poste pour commencer. Merci pour vos infos !
C'est bien de voir que tu as creusé un peu LaraCroft74 ! 👍 Effectivement, les offres pour conseiller en agence sont une bonne porte d'entrée. Par contre, attention à bien lire les petites lignes. Souvent, derrière le "Bac+2ouexpérience", se cache une préférence marquée pour l'expérience *dans le secteur bancaire*. C'est un peu le serpent qui se mord la queue, mais c'est comme ça. 🤔 Si tu n'as pas d'expérience bancaire directe, mise à fond sur tes compétences transférables. Si tu as bossé dans la vente, le service client, ou même dans un domaine complètement différent mais où tu as géré des budgets, des contrats, ou développé une bonne communication, mets ça en avant. Un truc qui peut aussi faire la différence, c'est de montrer que tu t'intéresses vraiment au secteur. Lis la presse spécialisée, suis l'actualité économique, regarde les taux d'intérêt... Bref, montre que tu n'es pas là par hasard. 😉 Cosmicode73 parlait de la capacité d'adaptation, et c'est vraiment ça. Le secteur bancaire est en pleine mutation avec le digital, les nouvelles réglementations, etc. Montrer que tu es prêt(e) à te former, à apprendre de nouvelles choses, c'est un gros plus. D'ailleurs, un rapport de Pôle Emploi de 2023 indiquait que les compétences en "transformationdigitale" étaient en hausse de 30% dans les offres d'emploi du secteur bancaire. 🤯 Et n'hésite pas à postuler même si tu ne coches pas toutes les cases. Le culot, ça paie parfois. 😉 Bonne chance dans ta recherche !
Je suis d'accord sur l'importance des compétences transférables et de l'intérêt pour le secteur, mais je pense que tu surestimes un peu l'importance de la "transformationdigitale" pour les postes de conseillers en agence. On parle quand même d'un métier où le relationnel et la compréhension des besoins du client priment avant tout. Connaître les bases de la gestion de patrimoine et des produits bancaires, c'est bien plus important, à mon avis.
Quand tu dis que le relationnel prime, Ricardo Guzmán, je suis 100% d'accord. 👍 C'est la base, surtout en agence. Mais je crois que la "transformationdigitale" dont je parlais, c'est pas juste savoir coder ou faire du big data. C'est surtout être à l'aise avec les outils que les banques mettent à disposition des clients (applis, sites web, etc.) et être capable de les accompagner dans leur utilisation. 🤔 C'est ça qui fait la diff aujourd'hui. 😉
Tout à fait LaraCroft74, c'est exactement ça. C'est un peu ce que vulgarise très bien cette vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=2hV0fKTA8_8[/video] (extrait de l'émission "C'estpassorcier" sur les banques) : l'importance de l'humain derrière les écrans, même à l'ère du digital. Le contact reste primordial, et il faut savoir jongler entre les deux.
Merci BinaryBard pour la vidéo, ça illustre bien ce que je voulais dire !
Super explication avec la vidéo, BinaryBard !
LaraCroft74 :